Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

O REAL OFICIAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.303.021/0001-33, na qualidade de Controladora de Dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD"), apresenta nossa Política de Privacidade, que estabelece como são tratados os dados pessoais coletados por meio do aplicativo "Real Oficial".

1. Definições Importantes

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Controlador: Pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Base Legal: Fundamento jurídico que autoriza o tratamento de dados pessoais.

2. Bases Legais para o Tratamento

Realizamos o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento: Quando você expressamente autoriza a coleta e uso dos seus dados.
Execução de Contrato: Para prestação dos serviços solicitados por você.
Legítimo Interesse: Quando necessário para aprimorar nossos serviços e experiência do usuário.
Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências legais e regulatórias.

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Dados de identificação e contato (nome e email)
Preferências e interesses ( dark mode, mapa de calor[onde e quando clicou] )

3.2 Dados coletados automaticamente:

Dados de Dispositivo:
- Identificadores únicos (ID do dispositivo)
- Sistema operacional
- Modelo do dispositivo
- Versão do aplicativo
Dados de Uso:
- Endereço IP
- Dados de geolocalização
- Registros de interação com o aplicativo
- Histórico de ofertas visualizadas

4. Finalidades do Tratamento

Prestação dos Serviços:
- Disponibilização de ofertas personalizadas
- Processamento de interações com ofertas
- Envio de notificações sobre promoções
Aprimoramento do Serviço:
- Análise de padrões de uso
- Desenvolvimento de novos recursos
- Realização de pesquisas e análises estatísticas
Segurança:
- Proteção dos direitos dos usuários

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Parceiros comerciais: Para descobrir sua tendência de uso (sempre mediante contratos que garantam a proteção dos dados).
Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo (processamento, armazenamento, análise de dados).
Aplicativos de IA conectados por você: Somente quando você autoriza expressamente, conforme a Seção 5.1 abaixo.

5.1 Aplicativos de IA conectados por você

Você pode conectar à sua conta aplicativos de inteligência artificial de terceiros (por exemplo, Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code ou Gemini) por meio do servidor MCP da Plataforma, usando o padrão OAuth. A conexão só existe se você a iniciar no aplicativo de IA e a aprovar em uma tela de consentimento da Plataforma, na qual escolhe o espaço de trabalho e as permissões concedidas.

O que é compartilhado. Enquanto a conexão estiver ativa, e somente quando você pedir algo ao aplicativo de IA, ele passa a receber: seu nome, plano e saldo de créditos; títulos, descrições, miniaturas e os arquivos de vídeo dos projetos e cortes do espaço escolhido; e as análises geradas sobre eles (transcrições, pontuações e trechos sugeridos). Seu e-mail, telefone e dados de pagamento não são compartilhados por esse canal.

Finalidade. Executar as solicitações que você mesmo faz ao aplicativo de IA (consultar projetos, estimar e criar cortes, renderizar), nos limites das permissões e do orçamento diário de créditos que você definiu no consentimento.

Controlador independente. O fornecedor do aplicativo de IA é um terceiro que trata esses dados como controlador independente, segundo a política de privacidade dele, e não como operador da REAL OFICIAL. Recomendamos ler a política do fornecedor antes de conectar.

Transferência internacional. Os fornecedores desses aplicativos processam dados fora do Brasil. A transferência ocorre com fundamento no seu consentimento específico e em destaque, colhido na tela de consentimento nos termos do art. 33, inciso VIII, da LGPD, e limitado aos dados e permissões que você autorizou.

Retenção. O registro da autorização (aplicativo, espaço, permissões, data e origem do consentimento) e o registro de uso da conexão são mantidos por 90 (noventa) dias após a revogação, para fins de segurança, auditoria e atendimento a solicitações, e eliminados em seguida.

Revogação. Você pode revogar a conexão a qualquer momento em Configurações › Apps conectados no aplicativo. A revogação interrompe imediatamente o acesso do aplicativo de IA; dados já recebidos por ele ficam sujeitos à política do fornecedor, perante o qual você pode exercer seus direitos diretamente.

6. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento contínuo de segurança
Treinamento regular da equipe em práticas de segurança
Política de backup e recuperação de dados

7. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar estas ações para dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Oposição: Contestar o tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.

8. Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento acessando o menu Configurações → Segurança dentro do aplicativo.

Importante: A exclusão da conta é uma ação permanente e irreversível. Ao excluir sua conta:

Todos os seus dados pessoais serão removidos de nossos sistemas
Todo o conteúdo criado, vídeos, projetos e configurações serão permanentemente apagados
As conexões com plataformas de terceiros (YouTube, TikTok, Instagram) serão desvinculadas
O histórico de uso e preferências será eliminado
Não será possível recuperar a conta ou qualquer informação associada a ela posteriormente

Recomendamos que você faça backup de qualquer conteúdo importante antes de solicitar a exclusão da conta.

9. Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender obrigações legais e regulatórias
Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Após o período necessário, os dados serão excluídos ou anonimizados.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a experiência de navegação
Personalizar conteúdo e ofertas
Analisar o uso do aplicativo

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do aplicativo.

11. Transferências Internacionais de Dados

A prestação dos serviços da Plataforma envolve operações internacionais de armazenamento, acesso e processamento de dados, conforme descrito abaixo.

11.1 Infraestrutura nos Estados Unidos

O banco de dados, o frontend, os aplicativos e o backend da Plataforma são hospedados e operados nos Estados Unidos. Por isso, os dados de cadastro e de conta, os registros de uso e os demais dados descritos nesta Política podem ser armazenados e processados nesse país para viabilizar a operação, manutenção, segurança e suporte da Plataforma.

11.2 Processamento temporário de vídeos na Ásia

Exclusivamente os arquivos de vídeo enviados pelo usuário podem ser transmitidos e processados, de forma automatizada e por prestadores de serviços, em ambientes localizados na China, em Taiwan e no Japão. Esse processamento é realizado somente para executar as funcionalidades de análise e geração de cortes solicitadas pelo usuário.

Os vídeos podem conter dados pessoais, inclusive imagem, voz e outras informações presentes no próprio conteúdo. Os dados cadastrais e o banco de dados da Plataforma não são transferidos para esses três países como parte desse processamento de vídeo.

Os arquivos de vídeo ficam nesses ambientes de processamento pelo prazo máximo de 60 (sessenta) dias corridos contados do envio e são eliminados desses ambientes após esse período.

11.3 Garantias e direitos do titular

Os prestadores envolvidos atuam como operadores ou suboperadores, devem tratar os arquivos de acordo com as instruções da REAL OFICIAL e não estão autorizados a utilizá-los para finalidades próprias. A REAL OFICIAL permanece responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.

As transferências internacionais são realizadas para executar os serviços solicitados pelo usuário e com fundamento nos mecanismos aplicáveis previstos no art. 33 da LGPD, incluindo, conforme o caso, a necessidade para a execução do contrato e cláusulas contratuais que assegurem as garantias exigidas pela legislação brasileira. São adotadas medidas como minimização de dados, obrigações de confidencialidade, controle de acesso, proteção dos dados durante a transmissão e medidas de segurança compatíveis com os riscos do tratamento.

As transferências para aplicativos de IA conectados por você não seguem esta seção: elas ocorrem sob o regime próprio da Seção 5.1 (fornecedor como controlador independente, com base no seu consentimento específico).

O titular pode solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais e exercer os direitos descritos na Seção 7 pelo canal indicado na Seção 17. Também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Uso de Inteligência Artificial

Utilizamos tecnologias de Inteligência Artificial (IA) para aprimorar a funcionalidade, segurança e personalização da experiência do usuário na plataforma. As aplicações de IA incluem, mas não se limitam a:

Reconhecimento facial:
- Identificação de quem está falando na cena, com o objetivo de sugerir automaticamente o foco visual nos vídeos curtos gerados.
- Análise de interações e padrões de uso para melhorar a precisão e relevância das sugestões.
- Otimização contínua da experiência de edição e consumo de conteúdo.
Transcrição de áudio:
- Conversão automática da fala em texto para facilitar a indexação, busca e edição de vídeos.
- Análise de preferências e padrões de consumo para sugerir cortes e temas relevantes.
- Identificação de tópicos recorrentes e tendências de conteúdo.
Segurança:
- Detecção de atividades suspeitas
- Prevenção de fraudes
- Proteção contra uso inadequado da plataforma
Diarização de fala
- Separação de falas por locutor com o objetivo de refinar a edição automatizada e a personalização dos cortes.
- Extração de informações contextuais, como sotaque, regionalismo e humor.

Os sistemas de IA são utilizados de forma ética e transparente, sempre respeitando sua privacidade e os princípios estabelecidos na LGPD.

12.1 Moderação de Imagens e Vídeos Gerados

A geração de conteúdo pornográfico, sexualmente explícito ou de nudez com conotação sexual é proibida na Plataforma, conforme a Seção 4.1 dos Termos de Uso, e resulta no banimento permanente da conta, sem direito a reembolso. Para fazer cumprir essa regra, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal:

As instruções (prompts), as imagens e os vídeos enviados ou gerados na Plataforma podem ser analisados por sistemas automatizados de moderação e, quando necessário, por revisão humana;
Em caso de violação, os dados da conta, os registros de uso e o conteúdo que motivou o banimento podem ser mantidos pelo prazo necessário para impedir a criação de novas contas pelo mesmo usuário, para o cumprimento de obrigações legais e para o exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos, mesmo após o encerramento da conta;
Conteúdos envolvendo crianças ou adolescentes, ou quando houver requisição legal, serão compartilhados com as autoridades competentes.

13. Integração com YouTube

13.1 Conexão com sua Conta YouTube

Ao conectar sua conta do YouTube à nossa plataforma, você nos autoriza a:

Publicar vídeos: Fazer upload de vídeos criados na nossa plataforma diretamente no seu canal do YouTube
Atualizar vídeos: Modificar título, descrição, tags e outras propriedades dos vídeos publicados através da nossa plataforma
Excluir vídeos: Remover do YouTube apenas os vídeos que foram publicados originalmente através da nossa plataforma

13.2 Limitações de Acesso

Só podemos gerenciar vídeos que foram publicados através da nossa plataforma
Não temos acesso nem podemos modificar vídeos que você publicou diretamente no YouTube
Você pode revogar estas permissões a qualquer momento através das configurações da sua conta Google/YouTube

13.3 Dados Coletados do YouTube

Quando você conecta sua conta YouTube, coletamos:

Informações básicas do canal: Nome do canal, ID do canal, foto de perfil
Estatísticas dos vídeos publicados: Visualizações, likes, comentários dos vídeos criados pela nossa plataforma
Status de upload: Informações sobre o sucesso ou falha dos uploads

13.4 Uso das Informações do YouTube

Utilizamos os dados do YouTube para:

Facilitar a publicação de conteúdo
Apresentar estatísticas de performance dos seus vídeos
Melhorar nossa funcionalidade de integração
Fornecer suporte técnico quando necessário

13.5 Conformidade com Políticas do YouTube

Nossa integração está em total conformidade com:

Termos de Serviço do YouTube
Política de Privacidade do YouTube
YouTube API Services Terms of Service

Importante: Você pode desconectar sua conta YouTube a qualquer momento através das configurações da plataforma, o que revogará todas as permissões concedidas.

14. Integração com TikTok

14.1 Conexão com sua Conta TikTok

Ao conectar sua conta do TikTok à nossa plataforma, você nos autoriza a:

Publicar vídeos: Fazer upload de vídeos criados na nossa plataforma diretamente no seu perfil do TikTok
Atualizar vídeos: Modificar título, descrição, hashtags e outras propriedades dos vídeos publicados através da nossa plataforma
Excluir vídeos: Remover do TikTok apenas os vídeos que foram publicados originalmente através da nossa plataforma

14.2 Limitações de Acesso

Só podemos gerenciar vídeos que foram publicados através da nossa plataforma
Não temos acesso nem podemos modificar vídeos que você publicou diretamente no TikTok
Você pode revogar estas permissões a qualquer momento através das configurações da sua conta TikTok

14.3 Dados Coletados do TikTok

Quando você conecta sua conta TikTok, coletamos:

Informações básicas do perfil: Nome de usuário, ID do usuário, foto de perfil
Estatísticas dos vídeos publicados: Visualizações, likes, comentários dos vídeos criados pela nossa plataforma
Status de upload: Informações sobre o sucesso ou falha dos uploads

14.4 Uso das Informações do TikTok

Utilizamos os dados do TikTok para:

Facilitar a publicação de conteúdo
Apresentar estatísticas de performance dos seus vídeos
Melhorar nossa funcionalidade de integração
Fornecer suporte técnico quando necessário

14.5 Conformidade com Políticas do TikTok

Nossa integração está em total conformidade com:

Termos de Serviço do TikTok
Política de Privacidade do TikTok
TikTok Developer Terms

Importante: Você pode desconectar sua conta TikTok a qualquer momento através das configurações da plataforma, o que revogará todas as permissões concedidas.

15. Integração com Instagram Reels

15.1 Conexão com sua Conta Instagram

Ao conectar sua conta do Instagram à nossa plataforma, você nos autoriza a:

Publicar Reels: Fazer upload de conteúdo criado na nossa plataforma diretamente como Instagram Reels no seu perfil
Atualizar Reels: Modificar título, descrição, hashtags e outras propriedades dos Reels publicados através da nossa plataforma
Excluir Reels: Remover do Instagram apenas os Reels que foram publicados originalmente através da nossa plataforma

15.2 Limitações de Acesso

Só podemos gerenciar Reels que foram publicados através da nossa plataforma
Não temos acesso nem podemos modificar conteúdo que você publicou diretamente no Instagram
Você pode revogar estas permissões a qualquer momento através das configurações da sua conta Instagram/Facebook

15.3 Dados Coletados do Instagram

Quando você conecta sua conta Instagram, coletamos:

Informações básicas do perfil: Nome de usuário, ID do usuário, foto de perfil
Estatísticas dos Reels publicados: Visualizações, likes, comentários dos Reels criados pela nossa plataforma
Status de upload: Informações sobre o sucesso ou falha dos uploads

15.4 Uso das Informações do Instagram

Utilizamos os dados do Instagram para:

Facilitar a publicação de conteúdo
Apresentar estatísticas de performance dos seus Reels
Melhorar nossa funcionalidade de integração
Fornecer suporte técnico quando necessário

15.5 Conformidade com Políticas do Instagram

Nossa integração está em total conformidade com:

Termos de Serviço do Instagram
Política de Privacidade do Instagram
Instagram API Terms
Políticas de Desenvolvedor do Meta/Facebook

Importante: Você pode desconectar sua conta Instagram a qualquer momento através das configurações da plataforma, o que revogará todas as permissões concedidas.

16. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo. Alterações significativas serão comunicadas através de notificação no aplicativo.

17. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

E-mail: antonio@realoficial.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Antônio Guimarães
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis

18. Foro

Fica eleito o Foro da Comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento e do tratamento de dados realizado pelo REAL OFICIAL, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Controlador dos Dados:

REAL OFICIAL
CNPJ: 62.303.021/0001-33